Een behandeling kan in een Nederlands ziekenhuis of Zelfstandig Behandelcentrum alleen plaatsvinden als u een verwijzing heeft van de huisarts, medisch specialist of andere door uw zorgverzekeraar geaccepteerde verwijzer. Heeft u geen geldige verwijzing, dan vergoedt de zorgverzekeraar de behandeling niet. Dit is vastgelegd in de Zorgverzekeringswet. Wij vragen u om deze redenen bij uw eerste bezoek aan Rugzorg Nederland daarom altijd of u een verwijzing heeft. Dit kan een papieren verwijsbrief zijn of een digitale verwijzing via de email.

Zonder geldige verwijzing wordt de behandeling niet door de zorgverzekeraar vergoed en moet u zelf de kosten van de behandeling betalen. Bij uw eerste afspraak vragen wij u ter controle op het verzekeringsrecht naast uw verwijzing, een geldig identiteitsbewijs en uw zorgpas te laten zien.

Wie gelden als verwijzer
Alle zorgverzekeraars accepteren sinds 1 januari 2013 de volgende beroepsgroepen als verwijzer naar medische specialistische zorg:

• Huisarts
• Medisch specialist

Verwijsbrief vergeten
Heeft u wel een geldige verwijzing, maar heeft u de verwijsbrief niet bij u of is deze niet digitaal beschikbaar in het zelfstandig behandelcentrum Rugzorg Nederland op het moment dat u ons bezoekt? De medewerker van Rugzorg Nederland neemt dan contact op met uw huisarts met het verzoek de verwijsbrief door te sturen. Als uw huisarts niet bereikbaar is kunt u toch geholpen worden. Dan vragen wij u tijdens uw bezoek aan Rugzorg Nederland een verklaring te ondertekenen. Hierin verklaart u dat u binnen 7 werkdagen de verwijsbrief alsnog naar Rugzorg Nederland toestuurt. Als we de verwijsbrief niet binnen 7 werkdagen ontvangen, dan ontvangt u zelf de factuur voor de geleverde zorg met het verzoek de rekening te betalen.

Nieuwe verwijzing
Bent u al eerder bij Rugzorg Nederland geweest, maar wilt u geholpen worden voor een andere klacht? Dan heeft u een nieuwe verwijzing nodig. Als u eerder in ons zelfstandig behandelcentrum bent behandeld voor een klacht en u destijds bent uitbehandeld en een vergelijkbare klacht komt weer terug, dan moet u opnieuw met uw huisarts bespreken of u verwezen kunt worden. Bij twijfel kunt u natuurlijk eerst overleggen.